KE0002
24. Sep. 2026
12:0512:45
Strategie & Leadership
Wenn Angst zum Problem wird:Die Reise zwischen kompliziert und komplex
Sprecher:
Ferdi Lethen-Oellersamexus Informationstechnik GmbH & Co. KGMicrosoft MVP | Microsoft 365
Description
Interne Kommunikation mit Microsoft 365: zwischen SharePoint, Teams, Viva — und dem Menschen davor
Vor zwei Jahren saß ich bei einem Mittelständler, Projektauftrag: neues Intranet. Wir haben sechs Monate lang dafür gearbeitet Anforderungen, Tool-Entscheidung, SharePoint als Basis, Engage für die Communities, Launch mit Kommunikationsplan. Technisch lief alles. Und dann kam: nichts. Keine Beiträge, keine Fragen, drei Likes von der Projektleitung. Die Antwort fand ich nicht im Admin Center, sondern in einem Workshop, als eine Kollegin aus der Buchhaltung leise sagte: „Ich hab Angst, dass mein Beitrag dumm aussieht."
Genau da entscheidet sich interne Kommunikation. Die Toolfrage ist kompliziert — mit Analyse und Erfahrung lösbar, und ich zeige dir meine Entscheidungslogik auf dem Stand von 2026: SharePoint als Intranet-Basis, Teams für die Zusammenarbeit, Viva Engage fürs Netzwerken — und Onsite-Roundtables für alles, was kein Kanal der Welt ersetzt. Aber der Mensch davor ist komplex. Da regieren Angst, Routine und die Sorge, sich zu blamieren. Ich habe selbst bei null angefangen und weiß, wie sich das anfühlt.
Deshalb bekommst du in meiner Session beide Hälften. Die Tool-Landkarte mit klarer Entscheidungshilfe und die drei Dinge, die aus einem stillen Kanal einen lebendigen machen, Sicherheit geben, Wertschätzung zeigen, kleine Schritte ermöglichen. Und sollten dann noch fragen sein treffen wir uns einfach beim Barista auf einen Espresso.
